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濟南彩鋼板 彩鋼複合板 C型鋼

集設計◕↟•、研發◕↟•、生產◕↟•、銷售◕↟•、安裝

Service process
久鑫昌順 服務流程
  • 洽談業務Consultation01
  • 簽約合作cooperation02
  • 設計製作Make03
  • 成品加工machining04
  • 發貨安裝Deliver goods05
  • 售後服務Customer service06
Service description
久鑫昌順 服務說明

為提高企業競爭力▩•◕·▩,擴大企業知名度▩•◕·▩,建立產品良好的口碑▩•◕·▩,樹立企業良好的形象·╃。我們本著“一切追求高品質◕↟•、以使用者滿意為宗旨”的精神▩•◕·▩,嚴格按合同要求及產品技術規範為使用者提供誠信服務▩•◕·▩,滿足使用者的個性需求·╃。以“專業◕↟•、誠信◕↟•、質優”為原則▩•◕·▩,向用戶鄭重承諾·╃。

一◕↟•、產品質量承諾
1. 對產品效能的檢測▩•◕·▩,我們對產品進行全過程◕↟•、全效能檢查▩•◕·▩,待產品被確認合格後發貨·╃。

二◕↟•、售後服務承諾
1. 每位服務人員在執行售後任務時堅持原則▩•◕·▩,並願意接受客戶的監督·╃。
2. 售後服務人員應急客戶之所急▩•◕·▩,嚴格按照客戶的要求高質量地完成服務任務▩•◕·▩,認真回答客戶提出的問題▩•◕·▩,積極提供各種解決方案以供客戶選擇▩•◕·▩,做到客戶滿意·╃。
3. 服務人員具備專業素質及靈活迅速解決實際問題的能力▩•◕·▩,力求在短的時間內完成任務▩•◕·▩,儘量做到處理故障不隔日▩•◕·▩,以減少客戶的不便及損失·╃。
4. 對客戶的建議及投訴做到逐條登記▩•◕·▩,認真處理·╃。在短時間內答覆客戶·╃。如達不到客戶滿意▩•◕·▩,則繼續採取措施或報告上級處理▩•◕·▩,直到客戶滿意·╃。且對被投訴人員進行批評教育▩•◕·▩,嚴重的則予以懲罰▩•◕·▩,並責令其向客戶道歉·╃。
5. 定期回訪客戶▩•◕·▩,虛心接受客戶的意見和建議▩•◕·▩,以此作為改進工作的依據▩•◕·▩,不斷提高服務質量·╃。

合作案例
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